1. Základné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzájomné práva a povinnosti vzniknuté medzi spoločnosťou vaskory s.r.o., so sídlom Hlavná 125, 811 06 Bratislava, IČO: 12345678 (ďalej len "predávajúci") a fyzickou osobou, ktorá uzatvára s predávajúcim kúpnu zmluvu mimo svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len "kupujúci").

2. Informácie o predávajúcom

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva sa uzatvára momentom prijatia objednávky predávajúcim. Objednávka sa považuje za prijatú po telefónickom potvrdení objednávky zo strany predávajúceho.

• Kupujúci vyplní objednávkový formulár na webovej stránke
• Predávajúci kontaktuje kupujúceho do 24 hodín
• Po potvrdení údajov sa objednávka považuje za prijatú
• Kupujúci obdrží potvrdenie objednávky e-mailom

4. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny uvedené na webovej stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Doručenie tovaru je bezplatné.

• Platba pri prevzatí tovaru (dobierka)
• Platba je možná v hotovosti kuriérovi
• Kuriér nevydáva drobné, pripravte si presne napočítanú sumu
• V prípade neprevzatia tovaru vznikajú kupujúcemu náklady za spiatočné doručenie

5. Dodanie tovaru

Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar v dohodnutom termíne na adresu uvedenú kupujúcim.

• Štandardný čas dodania: 2-5 pracovných dní
• Doručenie prostredníctvom kuriérskej služby alebo Slovenskej pošty
• Kupujúci je povinný prevziať tovar osobne alebo prostredníctvom splnomocnenej osoby
• Pri dodaní na poštu je potrebné preukázať sa dokladom totožnosti
• Tovar je zabalený diskrétne bez označenia obsahu

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní ode dňa prevzatia tovaru. Odstúpenie musí byť oznámené predávajúcemu písomne na adresu sídla alebo e-mailom.

7. Zodpovednosť za chyby

Predávajúci zodpovedá za chyby tovaru, ktoré má tovar v čase prechodu nebezpečenstva škody na tovar na kupujúceho. Predávajúci zodpovedá aj za chyby, ktoré vzniknú po prechode nebezpečenstva škody na kupujúceho, ak ich spôsobil porušením svojich povinností.

8. Reklamačný poriadok

Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu chybného tovaru u predávajúceho.

• Reklamáciu možno uplatniť písomne alebo e-mailom
• Predávajúci vydá kupujúcemu písomné potvrdenie o reklamácii
• Reklamácia bude vybavená do 30 dní od jej uplatnenia
• O výsledku reklamácie bude kupujúci písomne informovaný

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnou legislatívou a Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na webovej stránke. Kupujúci svojou objednávkou súhlasí so spracúvaním osobných údajov na účely vybavenia objednávky.

10. Dôležité upozornenia

11. Riešenie sporov

Všetky spory vyplývajúce z kúpnej zmluvy budú riešené prednostne zmierom. Ak nie je možné dosiahnuť zmieru, spory budú riešené príslušným súdom Slovenskej republiky podľa platnej legislatívy.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Nové znenie VOP bude zverejnené na webovej stránke a bude účinné dňom zverejnenia.